Короче дело было так, и это не то что бы я не прав (я не прав только потому что принял распечатанный товар) во всем остальном сокол.юа не правы, развели меня на 1783грн. :)
Заказал у них жесткий диск для сервера Hitachi Ultrastar SAS 147Gb ато уже один такой же установлен и системный администратор сказал что нужен зеркальный рейд, и система быстрее будет та и понадежней в случае если что-то полетит.
Короче 28 сентября 2010 года, привез мне курьер из sokol.ua этот самый диск, только он был распечатанный и подертая упаковка, курьер мне сказал что все будет работать и ткунл носом в бумажку с гарантией на 58! месяцев, ну ладно, подумал я, отдал деньги, расписался на чеке...
Через несколько дней поехал я в ДЦ с этим веником чтобы вставить его в сервер, и там еще чтото мне нужно было сделать в ДЦ, не помню уже...прикрутил веник к корзине, поставили его в сервер, звоню сис админу, а он говорит что система не может распознать устройство (на тот момент я уже уехал с ДЦ). Потом через несколько дней я еще раз поехал в ДЦ переставил веник в другую корзину, эффект был тот же - система не распознает устройство, и ничего с ним сделать нельзя...
Короче забрал я этот веник и понес в сервис центр sokol.ua, там типок его долго смотрел, сказал что повреждена гермозона и какая-то микросхема оторвана (ну я же в железе не разбираюсь, ничего там не увидел, видел что царапина на винте, но мне же сказали что все ок когда давали винт).
Короче в сервисном центре sokol.ua мне сказали что они сделают все что могут: проведут экспертизу, найдут и расспросят курьера и т.п., дали мне Сохранную записку № фПС - 1011/010 от 11 Октября 2010 года, и понимающим тоном сказали чтобы я перезвонил через неделю на номер 501-85-16, и я в ожидании чуда отправился себе домой:)
Прошло немного больше недели, перезвонил я по этому номерку, назвал номер сохранной записки, на что мне ответили " К сожалению вам отказано в гарантийном обслуживании и возврате денег".
Поскольку sokol.ua крупный магазин, спорить не стал, поскольку если бы я начал что-то перечить с меня бы на 99.9% там иронически посмеялись и культурно послали бы куда подальше:) Так что я решил в этом случае придержатся принципа "Не трогай дерьмо - не будет вонять!" и просто повесил трубку.
Вот такой вот печальный опыт работы с этим магазином, хотя есть и доля моей вины, но поступили они со мной не красиво, и я больше никогда не буду там что либо покупать.
Я до этого заказывал у sokol.ua много товаров, из минусов также можно назвать то что товары иногда приходится ждать более недели.
Также если кому-то интересно, или не верит в то что я рассказал, могу выложить сканы чека, гарантии и сохранной записки:)
Комментариев нет:
Отправить комментарий